Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Naturiva sehr wichtig. In dieser Erklärung erfahren Sie, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website www.naturiva.ch besuchen.

1. Erhobene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, sich für den Newsletter anmelden oder ein Kontaktformular ausfüllen. Dazu gehören: Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen.

Zusätzlich erfassen wir automatisch technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten) zur Verbesserung und Analyse unserer Website.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich verwendet für:

• die Abwicklung von Bestellungen,
• Versand- und Lieferinformationen,
• die Optimierung von Website und Kundendienst,
• den Versand von Informationen (Newsletter, Angebote), sofern Sie dem zugestimmt haben.

3. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von:

• einem Vertrag (z. B. Bestellung),
• Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter),
• unserem berechtigten Interesse (z. B. Sicherheit, Statistiken).

4. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht verkauft. Wir geben sie ausschliesslich an vertrauenswürdige Dienstleister weiter (z. B. Zahlungsanbieter, Logistik, Hosting), die sich zur Vertraulichkeit verpflichten.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung anonym auszuwerten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser anpassen.

6. Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmassnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung (HTTPS),
• gesicherte Serverinfrastruktur,
• eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten.

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist:

• Bestellungen: gemäss gesetzlicher Aufbewahrungsfrist,
• Marketing: bis zur Abmeldung oder spätestens 3 Jahre nach letzter Interaktion,
• Kundenkonto: bis zur Löschung auf Anfrage.

8. Ihre Rechte

Gemäss geltendem Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten,
• Berichtigung oder Löschung,
• Widerruf Ihrer Einwilligung,
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Kontaktieren Sie uns dazu unter info@acepsa.ch.

9. Abmeldung vom Newsletter

Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

10. Zustimmung

Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.